I programmi di sicurezza basati sul comportamento, noti anche come Behavior Based Safety o BBS, costituiscono un approccio altamente efficace alla sicurezza sul lavoro. Il principio alla base di questo approccio si basa sulla teoria secondo la quale i comportamenti dei lavoratori sono determinati dalle conseguenze che ne derivano. Per cui, per promuovere l'adozione di comportamenti sicuri da parte dei lavoratori, vengono utilizzati rinforzi positivi, ovvero le conseguenze desiderabili.
Implementare un programma BBS
Sebbene l'implementazione di un programma di BBS presenti alcuni vantaggi, ci sono anche alcune sfide da affrontare. Ad esempio, il programma deve avere degli obiettivi definiti e precisamente quantificati, in grado di essere misurabili e raggiungibili. Inoltre, il processo di raccolta delle osservazioni da parte dei lavoratori deve essere semplice e coinvolgente, e la leadership deve essere attivamente coinvolta per garantire il successo del programma.
Per raggiungere questi obiettivi, è importante avere una chiara visione e obiettivi definiti, assicurarsi che la leadership e i lavoratori siano attivamente coinvolti e mettere in atto sistemi adeguati di supporto per la gestione dei rischi e prevenire eventuali disastri.
La gestione delle violazioni
Nella gestione delle violazioni della sicurezza, il programma di BBS prevede un approccio che prevede l'anticipazione dei comportamenti errati dei lavoratori e la definizione di modalità per gestirli in modo efficace. Ad esempio, possono essere previste sanzioni disciplinari in caso di violazioni della sicurezza, che devono essere definite chiaramente in anticipo per garantire la coerenza della gestione delle violazioni stesse.
In sintesi, adottare un programma di BBS può fornire un significativo impatto sulla sicurezza sul luogo di lavoro. Mentre la raccolta delle osservazioni dei lavoratori svolge una parte importante all'interno del programma di BBS, è altresì fondamentale che i leader e i lavoratori lavorino insieme per stabilire una chiara visione e obiettivi definiti, così come per supportare il continuo miglioramento del programma. Inoltre, le sanzioni disciplinari devono essere chiaramente definite in anticipo per garantire che tali misure siano applicate coerentemente e con giustizia.
Provvedimenti disciplinari ?
La gestione delle violazioni nella Behavior Based Safety (BBS), ovvero la sicurezza basata sul comportamento, è un aspetto fondamentale per garantire la corretta implementazione di un programma di sicurezza efficace. Tuttavia, è importante stabilire fin dall'inizio come gestire le violazioni da parte degli osservatori e, in particolare, se sia appropriato prendere provvedimenti disciplinari.
È necessario mantenere un approccio non punitivo al fine di garantire la piena efficacia del programma e assicurare che le sanzioni siano solo uno degli strumenti a disposizione per modificare i comportamenti non conformi. Ciò consente di evitare situazioni che potrebbero aumentare le tensioni tra le parti coinvolte.
All'interno di un ambiente lavorativo, può esserci una certa tensione tra coloro che prediligono l'uso di azioni disciplinari e quelli che preferiscono evitare conflitti e punizioni ai lavoratori, anche in presenza di comportamenti non sicuri. Tuttavia, è importante trovare un equilibrio e assicurarsi che tutte le figure coinvolte siano consapevoli dell'obiettivo finale: trasformare i lavoratori in consulenti dei propri colleghi, non cacciare i colpevoli.
Formazione , base solida di un programma BBS
Questo obiettivo può essere raggiunto attraverso la formazione dei partecipanti in aula e accompagnandoli sul campo durante la fase iniziale dell'implementazione del protocollo.
La gestione delle violazioni nella BBS richiede quindi una particolare attenzione alle dinamiche interne dell'organizzazione e una stretta collaborazione tra tutte le parti coinvolte per raggiungere l'obiettivo comune di migliorare la sicurezza sul lavoro. Solo così sarà possibile completare l'implementazione del protocollo in modo efficace ed efficiente.
Alla domanda Può la Behavior Based Safety ( BBS ) essere applicabile alle PMI ?
La risposta è SI ! Se la direzione aziendale è sufficientemente ambiziosa e decisa al miglioramento.
Giancarlo D'Andrea